Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 5 octobre 2024

Cette Politique de Confidentialité décrit comment Nurteo (le "Site", "nous", "notre" ou "nos") collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat sur nurteo.com (le "Site") ou lorsque vous communiquez avec nous au sujet du Site (collectivement, les "Services"). Dans cette Politique de Confidentialité, "vous" et "votre" désignent l’utilisateur des Services, qu’il s’agisse d’un client, d’un visiteur du site ou de toute autre personne dont nous collectons les informations conformément à cette Politique.

Merci de lire cette Politique de Confidentialité attentivement.

Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre afin de refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la Politique révisée sur le Site, mettrons à jour la date de "Dernière mise à jour" et prendrons toute autre mesure requise par la législation applicable.

Collecte et Utilisation de Vos Informations Personnelles

Pour fournir les Services, nous collectons des informations personnelles vous concernant à partir de diverses sources, comme décrit ci-dessous. Les informations que nous collectons et utilisons varient en fonction de la façon dont vous interagissez avec nous. En plus des usages spécifiques décrits, nous pouvons utiliser les informations collectées pour communiquer avec vous, fournir ou améliorer les Services, respecter nos obligations légales, faire appliquer nos conditions générales, et protéger nos droits ainsi que ceux de nos utilisateurs ou d’autres parties.

Quelles Informations Personnelles Collectons-Nous ?

Informations Collectées Directement auprès de Vous

Les informations que vous soumettez directement via nos Services peuvent inclure :

• Informations de contact : votre nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail.
• Informations de commande : votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, confirmation de paiement, adresse e-mail et numéro de téléphone.
• Informations sur le compte : votre nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité et autres informations nécessaires à la sécurité de votre compte.
• Informations sur les achats : produits consultés, ajoutés à votre panier ou achetés, points de fidélité, avis sur les produits, parrainages ou cartes cadeaux.
• Informations d’assistance client : toute information que vous fournissez lors de vos communications avec nous, comme lorsque vous envoyez un message via les Services.

Certaines fonctionnalités des Services peuvent exiger que vous fournissiez certaines informations personnelles. Vous pouvez choisir de ne pas fournir ces informations, mais cela peut limiter votre accès à ces fonctionnalités.

Informations Collectées sur Votre Utilisation

Nous collectons automatiquement des informations sur votre interaction avec les Services ("Données d’Utilisation") via des cookies, pixels et technologies similaires. Ces données peuvent inclure :

• Informations sur l’appareil et le navigateur.
• Adresse IP et connexion réseau.
• Données sur vos interactions avec les Services (produits consultés, clics, temps passé, etc.).

Informations Obtenues de Tiers

Nous pouvons également obtenir des informations vous concernant auprès de tiers, notamment :

• Fournisseurs de services qui soutiennent nos opérations, comme Shopify.
• Processeurs de paiements, qui collectent vos informations bancaires ou de carte de crédit pour traiter vos paiements et finaliser vos commandes.
• Technologies de suivi tiers, comme les pixels, balises web et cookies, utilisés pour analyser votre interaction avec nos publicités ou Services.

Toutes les informations obtenues de tiers seront traitées conformément à cette Politique de Confidentialité. Consultez également la section "Sites Web et Liens de Tiers" ci-dessous.

Utilisation de Vos Informations Personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

• Fournir les Services et exécuter notre contrat avec vous, notamment :
• Améliorer votre expérience sur le Site, par exemple en permettant à Shopify de relier votre compte avec d'autres services Shopify que vous pourriez utiliser, conformément à leur propre Politique de Confidentialité.