Conditions Générales de Vente (CGV) de Nurteo
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente des produits proposés par Nurteo sur son site internet. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV par l'acheteur.
2. Produits
Nurteo propose des produits, notamment dans le domaine de la mise à la terre, dont les descriptions détaillées sont disponibles sur le site internet. Les photographies des produits sont les plus fidèles possibles, mais ne peuvent garantir une correspondance parfaite avec le produit réel.
3. Prix
- Les prix des produits sont indiqués en devise locale, toutes taxes comprises (TVA incluse).
- Nurteo se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commandes
- La commande est confirmée une fois le paiement intégral reçu.
- Nurteo se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel un litige antérieur existe.
5. Paiement
- Le paiement s'effectue en ligne via les moyens proposés sur le site internet.
- Les données de paiement sont sécurisées conformément aux normes en vigueur.
6. Livraison
- Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par l'acheteur lors de la commande.
- Les délais de livraison varient en fonction de la destination et sont estimés sur la page de commande.
- Nurteo ne peut être tenu responsable des retards causés par les transporteurs.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur :
- L'acheteur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à fournir de motif ni à payer de pénalités.
- Les produits retournés doivent être en état d'origine.
- Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.
8. Garanties
Garantie légale
Tous les produits vendus par Nurteo bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions légales en vigueur.
- Garantie légale de conformité : Valable pendant 2 ans à compter de la livraison du produit. Elle couvre les défauts de conformité existant au moment de la livraison.
- Garantie contre les vices cachés : Permet à l’acheteur de demander un remboursement ou un échange en cas de défauts rendant le produit impropre à son usage.
En cas de non-conformité, l’acheteur peut retourner le produit, demander un échange ou un remboursement, sans frais supplémentaires.
Garantie commerciale
En complément de la garantie légale, Nurteo propose une garantie commerciale de 6 mois, couvrant certains aspects supplémentaires. Cette garantie commerciale ne réduit en rien les droits de l’acheteur au titre de la garantie légale.
9. Responsabilité
- Nurteo ne peut être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits vendus.
- L'acheteur est responsable d'assurer une utilisation et un entretien appropriés des produits achetés.
10. Service client
Pour toute question ou réclamation, l’acheteur peut contacter le service client de Nurteo via les coordonnées fournies sur le site internet.
En passant commande sur le site de Nurteo, l’acheteur reconnaît avoir pris connaissance et accepté les présentes Conditions Générales de Vente.